So versenden wir

Wir versenden Mo.-Fr. mit DHL.

Lagerware versenden wir innerhalb von 48 Stunden nach dem Geldeingang.

Unsere Produkte sind ausschließlich kunsthandwerkliche Erzeugnisse aus reiner Manufakturarbeit. Sind diese nicht auf Lager, werden diese nach Zahlungseingang für Sie angefertigt. Dadurch erhalten Sie also immer gleichbleibend hervorragende Qualität. Rechnen Sie also mit ein paar Tagen Lieferzeit. Soll es besonders schnell gehen, schreiben Sie einen Hinweis in das Bemerkungsfeld bei der Bestellung. Wir kontaktieren Sie, wenn wir die gewünschte Lieferzeit wirklich nicht halten können.

Lieferungen

Wir liefern unsere Waren nur versichert. Wir liefern derzeit nur in die angegebenen Länder. Für nicht genannte Länder fragen Sie uns bitte an.

Versandkosten (Deutschland)

Für den Versand innerhalb von Deutschlands zahlen Sie einmalig pro Bestellung 4,50 EUR Versandkosten. Ab 150,00 EUR liefern wir versandkostenfrei. Bedenken Sie, Versandkosten bestehen nicht nur aus den Portokosten. Sie setzen sich aus Porto, Verpackung, Lohnkosten & Kosten der Lagerhaltung zusammen. Dafür können Sie sicher sein, dass Sie professionell verpackte Waren erhalten, was bei kunsthandwerklichen Erzeugnissen, wie Kunstblumen oder Keramik manchmal auch etwas aufwendiger sein kann. Bei Nachnahmelieferungen kommt eine Nachnahmegebühr in Höhe von 5,00 Euro zu den normalen Versandkosten dazu.

Versand bei Sonderanfertigungen

Wenn wir für Sie Sonderanfertigungen produzieren lassen und Ihnen diese zusenden, gelten die mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen. Wurden keine besonderen Versandkosten für die Sonderanfertigung vereinbart, kostet der Versand 6,90 EUR. Hier gibt es keine Versandkostenfrei-Grenze.

Bitte beachten Sie bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder, dass etwaige landesübliche Steuern & Zölle in Ihrem Land erhoben werden können. Wir senden immer mit Frankatur 20 (Versender zahlt Versand/ Empfäger zahlt Verzollung, Zölle, etwaige Steuern). Machen Sie sich also vorweg kundig.

Versandkosten europäisches Ausland Zone 1

(EU Zone 1: Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritanien, Italien, Luxenburg, Niederlande, Österreich, Schweiz)

Versandkosten europäisches Ausland Zone 2

(EU Zone 2: Finnland, Irland, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Teschchien, Ungarn)

Paketverfolgung

Für den Versand mit DHL können Sie unter https://www.dhl.de/dhl/mapp?xmlFile=3001550 den Status Ihrer Sendung überprüfen.

Allgemeines

Andere Zahlungswege sind vorher mit uns abzusprechen. Alle Rechnungen sind sofort fällig. Bei Lastschrift wird der Betrag am Tag der Auftragsbestätigung abgebucht. Es gelten unsere AGB. Alle Gebühren und Preisangaben inkl. der zur Zeit gültigen Mwst.. Es gelten in jedem Fall die Preise und Versandtarife zum Zeitpunkt der Bestellung.
Änderungen, Druckfehler, Irrtümer und höhere Gewalt vorbehalten.

Laut Regelung der Verpackungsordnung sind wir seit dem 01.01.2009 dem flächendeckenden Entsorgungssystem "Der Grüne Punkt“ der Duales System Deutschland AG angeschlossen. Hier finden Sie eine Bestätigung.